سياسة الإرجاع

حقّ التراجع
وفقًا للتشريعات السارية، يحق للعميل ممارسة حقّه في التراجع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتجات، من دون الحاجة إلى تقديم أي مبرر. ويجب إرجاع المنتجات بحالتها الأصلية ومن دون استخدامها، وفي تغليفها الأصلي.

إجراءات الإرجاع
يجب على العميل إرجاع المنتجات خلال مدة أقصاها 14 يومًا من تاريخ استلامها إلى العنوان التالي:
SemiSauvage Permaculture, 17 rue Lecoq, 63000 Clermont-Ferrand, France.
يتحمّل العميل تكاليف الإرجاع.

شروط استرداد المبلغ
تلتزم SemiSauvage بردّ المبالغ المدفوعة خلال 14 يومًا من استلام المنتجات المُعادة والتحقق منها. وسيُجرى ردّ المبلغ باستخدام طريقة الدفع نفسها التي استُخدمت عند تقديم الطلب.

الاستثناءات
لن تُقبل المنتجات المفتوحة للإرجاع، إلا إذا كانت غير مطابقة للمواصفات أو بها عيب خفي. ولا تشمل أهلية حق التراجع المنتجات المخصّصة أو القابلة للتلف.