Preparamos y enviamos sus pedidos en un plazo de 24 horas hábiles tras la validación del pago. En la Francia metropolitana, los plazos de entrega suelen ser de 2 a 4 días hábiles. A nivel internacional, los plazos varían según el destino y el servicio postal local.

Los gastos de envío son gratuitos a partir de 35 € de compra, tanto en Francia como internacionalmente. Por debajo de esta cantidad, se aplica una tarifa única, independientemente del número de artículos en el pedido.

Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Sin embargo, cada país tiene sus propias reglas de importación de semillas o plantas, es responsabilidad del cliente informarse previamente sobre las restricciones o formalidades aplicables. En caso de bloqueo/rechazo por parte de las autoridades locales, no asumimos ninguna responsabilidad.

Desde el envío, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento para seguir el trayecto en el sitio del transportista. Recuerde revisar su carpeta de correo no deseado si el correo no aparece.

Primero verifique el seguimiento del transportista. Si el problema persiste, contáctenos por correo electrónico o a través del formulario de contacto: abriremos una reclamación y le ofreceremos una solución rápidamente.

Sí, siempre que el pedido no haya sido enviado. Contáctenos lo antes posible. Una vez entregado el paquete al transportista, la cancelación ya no es posible.

Tarjetas bancarias (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay y Shop Pay para un pago sencillo y seguro.

Sí, todas las transacciones están protegidas por protocolo SSL y son procesadas por proveedores de pago confiables. No se almacenan datos bancarios en nuestro sitio.

Sí. Se genera automáticamente una factura con IVA para cada pedido, sea cual sea el país. Se envía por correo electrónico al validar y permanece disponible para descargar desde su área de cliente. No es necesaria ninguna solicitud.

Dispone de 14 días después de la recepción para devolvernos los productos no usados y no [open], en su embalaje original. Las devoluciones deben ser notificadas por correo electrónico. Cambio o reembolso una vez validada la devolución.

Contáctenos por correo electrónico o a través del formulario de contacto. Le proporcionaremos el procedimiento y la dirección de envío. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error por nuestra parte.

Envíenos una foto y su número de pedido al recibirlo: atenderemos su solicitud rápidamente (reenvío o reembolso según la situación).

Por correo electrónico a semisauvage@gmail.com o a través de nuestro formulario de contacto. Respondemos personalmente a cada mensaje.

Generalmente en 24 h hábiles. En temporada alta, puede haber un ligero retraso, pero seguimos siendo reactivos.

Semillas hortícolas, florales, aromáticas, medicinales y variedades útiles en permacultura (abonos verdes, plantas compañeras/repelentes). Todas nuestras semillas son reproducibles, no híbridas (sin F1) y no tratadas.

Sí. Provenientes de variedades poblacionales/campesinas, se reproducen fielmente de una generación a otra: puede cosechar sus semillas cada año.

No. No comercializamos ninguna variedad híbrida F1.

Provienen de la agricultura ecológica o de semillas campesinas no tratadas, seleccionadas por su rusticidad, diversidad genética y calidad germinativa.

Sí. Para las especies correspondientes, un pasaporte fitosanitario europeo está adherido a la bolsa, conforme a la normativa de la UE. Fuera de la UE, las reglas de importación varían: el cliente debe verificar localmente.

Sí, una pequeña etiqueta de madera para identificar sus plantones. Las bolsas protegen contra la humedad y la luz y siguen siendo compostables/reciclables.

En general 1 a 4 años en buenas condiciones. Algunas especies (ej. loto) pueden permanecer viables mucho más tiempo. La duración indicativa figura en cada sobre.

Lugar seco, fresco, protegido de la luz (caja metálica, frasco hermético). Evite humedad y variaciones de temperatura.

Cada kit contiene micelio líquido o sólido listo para inocular sobre un sustrato adecuado (paja, virutas, madera…). Un manual detallado guía la inoculación, incubación, fructificación y cosecha.

Según la variedad:
— Pleurotus / champiñones de París: primeras fructificaciones en ~2 a 8 semanas después de la inoculación.
— Hongos forestales (colmenillas, boletos…): varios meses a 2 años para establecerse antes de fructificar.
— Trufa: hasta 6 años antes de la primera fructificación.

Sí. Los kits pueden conservarse varias semanas en el refrigerador antes de usarlos para escalonar sus pruebas. Sin embargo, el mismo sustrato no puede usarse indefinidamente: se agota con los ciclos. Para prolongar, inocule un nuevo sustrato fresco a partir del micelio.

Cada ficha de producto indica el período de siembra recomendado. En nuestro sitio, también especificamos la temperatura ideal, la posible necesidad de estratificación y el período óptimo según el clima. En general: anuales en primavera (después de las heladas); perennes/árboles en otoño o primavera (a veces después de un período de frío). Para saber más, consulte el blog Le Coin des Graines.

La estratificación (frío húmedo) rompe la latencia de muchas plantas perennes, arbustos y especies forestales. Está indicado en cada ficha de producto. Consulte también nuestra guía Todo sobre la estratificación.

Útil para semillas con cubierta dura (loto, guisantes/leguminosas, algunas flores): remojo de unas horas a una noche en agua tibia. La ficha del producto indica si este paso es necesario.

En general: semillas muy pequeñas en superficie (capa fina de sustrato); semillas medianas a 2–3× su diámetro; semillas grandes más profundas. Riegue suavemente para no desplazarlas.

Temperatura adecuada (a menudo 18–22 °C para hortalizas), sustrato húmedo pero no encharcado, luz suave/indirecta y buena ventilación para limitar los mohos.

Sí. Artículos claros e ilustrados: comenzar un huerto, lograr buenas siembras (interior/exterior), técnicas básicas (estratificación, remojo, trasplante…). Acceso gratuito: Consejos & Permacultura.

Variedades para macetas/jardineras (aromáticas, flores, verduras compactas). Descubra nuestros cofres: Cofre de semillas terraza & balcón (florido) y Cofre de semillas balcón/terraza (huerto). Cada ficha indica si la variedad es adecuada para macetas, balcones o tierra firme.

Primavera: período privilegiado para la mayoría de verduras, flores anuales, aromáticas y perennes de crecimiento rápido.
Otoño: ideal para árboles, arbustos, plantas perennes y especies que se benefician de una estratificación invernal natural.
Verano: adecuado para siembras escalonadas (lechugas, rábanos, abonos verdes) para prolongar las cosechas.

Seleccione los mejores ejemplares (forma, vigor, sabor). Evite las frutas dañadas o demasiado tardías. Deje madurar completamente, coseche en tiempo seco, clasifique y almacene en bolsas de papel o cajas herméticas protegidas de la humedad y el calor. Nuestras variedades son reproducibles, puede volver a sembrarlas año tras año.