Política de devoluciones

Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la legislación vigente, el Cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificarlo. Los productos deben ser devueltos en su estado original y sin usar, en su embalaje original.

Modalidades de Devolución
El Cliente debe enviar los productos a la siguiente dirección dentro de un plazo de 14 días a partir de la recepción:
SemiSauvage Permaculture, 17 rue Lecoq, 63000 Clermont-Ferrand, Francia.
Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente.

Condiciones de Reembolso
SemiSauvage se compromete a reembolsar las cantidades pagadas en un plazo de 14 días tras la recepción y verificación de los productos devueltos. El reembolso se realizará mediante el método de pago utilizado en el pedido.

Exclusiones
No se aceptarán devoluciones de productos abiertos, salvo en caso de no conformidad o defecto oculto. Los productos personalizados o perecederos no son elegibles para el derecho de desistimiento.