Foire aux questions (FAQ)

🌱 Produits & semences

Quels types de graines proposez-vous ?

Nous proposons des graines potagères, de fleurs, de plantes aromatiques, médicinales, et des variétés utiles comme les engrais verts ou les plantes répulsives. Toutes nos semences sont reproductibles, non hybrides et non traitées.

Vos graines sont-elles certifiées bio ?

Nos graines sont issues de l’agriculture biologique ou de semences paysannes non traitées, sélectionnées pour leur qualité, leur rusticité et leur capacité de reproduction.

Quelle est la durée de conservation des graines ?

La plupart de nos graines peuvent se conserver entre 1 et 4 ans dans un endroit sec, à l’abri de la chaleur et de la lumière. La durée exacte est précisée sur chaque sachet.

🍄 Kits de culture de champignons

Comment fonctionne un kit de culture de champignons ?

Chaque kit contient du mycélium liquide ou solide, à inoculer sur un substrat adapté (bois, copeaux, paille, etc.). Une notice détaillée est fournie pour chaque variété.

Combien de temps faut-il pour récolter les champignons ?

Selon la variété, les premières récoltes apparaissent entre 2 et 8 semaines après l’inoculation. Le cycle peut être renouvelé plusieurs fois.

🚚 Commande, livraison & retours

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24h ouvrées. Les délais de livraison varient entre 2 et 4 jours ouvrés selon votre localisation.

Livrez-vous à l’international ?

Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Pour une livraison ailleurs, contactez-nous via le formulaire.

Et si je ne suis pas satisfait de ma commande ?

Vous avez 14 jours pour nous retourner les produits non utilisés dans leur emballage d’origine. Consultez nos conditions de retour.

💳 Paiement & sécurité

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, Amex), Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, toutes les transactions sont cryptées via une connexion SSL sécurisée et traitées par des prestataires de confiance.

🌾 Semis & conseils

Quand et comment semer vos graines ?

Chaque fiche produit contient des conseils de semis précis. Pour aller plus loin, consultez notre blog Le Coin des Graines pour des guides saisonniers.

Proposez-vous des conseils pour les débutants ?

Oui, notre blog est spécialement conçu pour accompagner tous les niveaux. Vous y trouverez des articles détaillés pour commencer un potager en permaculture ou réussir vos semis en balcon.

📞 Contact

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous écrire à semisauvage@gmail.com ou via le formulaire de contact. Nous vous répondrons sous 24h ouvrées.