お支払い確認後、24時間以内の営業日にご注文を準備・発送いたします。フランス本土では、配送期間は通常2〜4営業日です。国際配送の場合は、目的地と現地の郵便サービスによって異なります。

配送料は35€以上のご購入で無料です。フランス国内および国際配送ともに適用されます。この金額未満の場合は、注文内のアイテム数に関わらず一律料金が適用されます。

はい、世界中に配送しています。ただし、各国で種子や植物の輸入規制が異なるため、お客様ご自身で事前に制限や手続きについて確認する必要があります。現地当局による差し止めや拒否があった場合、当社は責任を負いかねます。

発送後、運送業者のサイトで配送状況を確認できる追跡番号を記載したメールをお送りします。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。

まず運送業者の追跡情報を確認してください。問題が解決しない場合は、メールまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。クレームを開き、迅速に解決策をご提案します。

はい、注文が発送される前であれば可能です。できるだけ早くご連絡ください。荷物が運送業者に渡った後はキャンセルできません。

クレジットカード（Visa、Mastercard、Amex）、Apple Pay、Google Pay、Shop Payで簡単かつ安全にお支払いいただけます。

はい、すべての取引はSSLプロトコルで保護され、信頼できる決済代行業者によって処理されています。銀行情報は当サイトに保存されません。

はい。国に関わらず、すべての注文に対して自動的に消費税付きの請求書が発行されます。注文確定時にメールで送信され、マイページからもダウンロード可能です。請求書の申請は不要です。

商品到着後14日以内に、未使用かつ[open]でない商品を元の包装のままご返送ください。返品はメールでご連絡ください。返品確認後、交換または返金いたします。

メールまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。手続きと返送先住所をお知らせします。返品送料は当社のミスを除き、お客様のご負担となります。

受け取り後、写真と注文番号を送ってください：迅速に対応します（状況に応じて再送または返金）。

メールでsemisauvage@gmail.comへ、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。すべてのメッセージに個別に返信します。

通常は24営業時間以内。繁忙期は多少遅れることがありますが、迅速に対応します。

野菜、花、香草、薬用、パーマカルチャーに役立つ品種（緑肥、共生/忌避植物）。すべての種は再生産可能で、非ハイブリッド（F1なし）、未処理です。

はい。農民品種/集団品種由来で、世代を超えて忠実に再生産されます：毎年種を収穫できます。

いいえ。F1ハイブリッド品種は一切販売していません。

それらは有機農業または未処理の農民種子から来ており、耐寒性、遺伝的多様性、発芽品質のために選ばれています。

はい。該当する種には、EU規則に従い袋にヨーロッパ植物検疫証明書が貼付されています。EU外では輸入規則が異なるため、顧客は現地で確認する必要があります。

はい、小さな木製ラベルで苗を識別します。袋は湿気と光から守り、堆肥化/リサイクル可能です。

一般的に良好な条件で1〜4年保存可能です。特定の種（例：ハス）はさらに長期間生存可能です。目安の期間は各袋に記載されています。

場所は乾燥し涼しく、光を避けた場所（金属製の箱、密閉瓶など）。湿気や温度変化は避けてください。

各キットには、適した基質（わら、木片、木材など）に接種する準備ができた液体または固体の菌糸体が含まれています。詳細な説明書が接種、培養、結実、収穫を案内します。

品種によります：
— ヒラタケ／マッシュルーム：接種後約2〜8週間で初収穫。
— 森林キノコ（モリーユ、セップなど）：結実前に数ヶ月から2年かかります。
— トリュフ：初収穫までに最大6年かかります。

はい。キットは使用前に数週間冷蔵保存して試験を分散させることができます。ただし、同じ基質は無限に使えません：サイクルを重ねるごとに消耗します。延長するには、菌糸体から新しい新鮮な基質を接種してください。

各商品ページには推奨播種期間が記載されています。当サイトでは、理想的な温度、層別処理の必要性、気候に応じた最適な期間も明記しています。一般的には：一年草は春（霜の後）、多年草や樹木は秋または春（時には寒冷期間の後）です。詳しくはブログLe Coin des Grainesをご覧ください。

層別（湿った寒さ）は多くの多年草、低木、森林種の休眠を解除します。各商品説明に記載されています。ガイドもご覧ください：層別についてすべて知る。

硬い殻を持つ種（ハス、エンドウ/マメ科、一部の花）には役立ちます：ぬるま湯で数時間から一晩の浸水。このステップが必要かは商品説明に記載されています。

一般的に：非常に小さな種は表面に（薄い培養土の層）、中くらいの種は直径の2–3倍の深さに、大きな種はより深くまきます。種が動かないように優しく水やりしてください。

適温（多くの場合、野菜は18–22 °C）、基質は湿っているが水浸しでないこと、光は柔らかく間接的で、カビを防ぐために良い換気が必要です。

はい。わかりやすくイラスト付きの記事：家庭菜園の始め方、播種の成功法（室内/屋外）、基本技術（層別、浸水、植え替えなど）。無料アクセス：アドバイス＆パーマカルチャー。

鉢やプランター用の品種（香草、花、コンパクトな野菜）。当社のセットをご覧ください：テラス＆バルコニー用種子セット（花用） と バルコニー/テラス用種子セット（家庭菜園用）。各品種の説明には鉢、バルコニー、または露地に適しているかが明記されています。

春：大多数の野菜、一年草、香草、成長の早い多年草にとって最適な時期です。
秋：樹木、低木、多年草、自然な冬の層別を必要とする種に理想的です。
夏：収穫を延ばすために段階的な播種（レタス、ラディッシュ、緑肥）に適しています。

最高の標本を選びましょう（形、活力、味）。傷んだ果実や遅すぎるものは避けてください。完全に熟すまで待ち、乾燥した日に収穫し、選別して湿気や熱を避けるために紙袋や密閉容器に保管します。当社の品種は再生可能なので、年ごとに再びまくことができます。