ご注文、種子、栽培に関するよくあるご質問への回答をご案内します。配送日数、配送、請求、植物検疫証明書、種まき、低温湿潤処理などについて説明しています。
14時までに確定したすべてのご注文は当日発送されます（営業日）。フランス本土では、その後の配送に2～4営業日ほどかかります。海外への配送日数は、配送先と現地の郵便サービスによって異なります。
フランス国内および海外への配送は、25ユーロ以上のご購入で無料です。これを下回る場合は、注文商品の点数にかかわらず一律料金が適用されます。
はい、世界中に配送しています。ただし、種子や植物の輸入に関する規則は国ごとに異なるため、事前に適用される制限や手続きについて確認するのはお客様の責任です。現地当局による差し止めや受け取り拒否が発生した場合、当社は責任を負いかねます。
発送時に、配送業者のウェブサイトで配送状況を確認できる追跡番号を記載したメールをお送りします。メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
まず配送業者の追跡情報をご確認ください。問題が解決しない場合は、メールまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。こちらで調査を開始し、速やかに解決策をご提案します。
ご注文は非常に早く発送されるため、変更をご希望の場合はできるだけ早くご連絡ください。変更またはキャンセルが可能なのは、荷物が配送業者に引き渡されるまでです。
クレジットカード（Visa、Mastercard、Amex）、Apple Pay、Google Pay、Shop Payに対応しており、簡単かつ安全にお支払いいただけます。
はい、すべての取引はSSLプロトコルで保護され、信頼できる決済サービス事業者によって処理されます。当サイトでは銀行情報を保存していません。
はい。国を問わず、すべての注文についてVAT（付加価値税）付きの請求書が自動的に発行されます。注文確定時にメールで送信され、お客様のアカウントからいつでもダウンロードできます。ご依頼は不要です。
商品到着後14日間以内であれば、未使用かつ未開封の商品を元の包装のまま返品できます。返品はメールでお知らせください。返品確認後、交換または返金を行います。
メールまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。返品手順と発送先住所をご案内します。返品送料は、当社の誤りによる場合を除き、お客様のご負担となります。
商品到着後すぐに、写真と注文番号をお送りください。迅速に対応します（状況に応じて再発送または返金）。
semisauvage@gmail.com宛てのメール、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。すべてのお問い合わせに担当者が直接返信します。
通常、営業日24時間以内です。繁忙期には多少お時間をいただく場合がありますが、迅速な対応を心がけています。
野菜、花、ハーブ、薬用植物の種子、およびパーマカルチャーに役立つ品種（緑肥、コンパニオンプランツ・忌避植物）。当社の種子はすべて自家採種可能で、非ハイブリッド（F1ではありません）、無処理です。
はい。在来種・固定種に由来するため、世代を超えて特性を忠実に受け継ぎます。毎年、種を採取できます。
いいえ。当社ではいかなるF1ハイブリッド品種も販売していません。
有機農業または無処理の在来種子に由来し、強健性、遺伝的多様性、発芽品質を基準に選定されています。
はい。対象となる品種については、EUの規則に従い、欧州植物検疫証明書が袋に貼付されています。EU域外では輸入規則が異なるため、購入者が現地で確認する必要があります。
はい。種まきしたものを識別するための小さな木製ラベルが付いています。袋は湿気と光から種を守り、堆肥化・リサイクルも可能です。
一般的に、適切な条件下で1～4年です。種によっては（例：ハス）さらに長期間、発芽能力を保てます。目安となる保存期間は各袋に記載されています。
乾燥した涼しい、光の当たらない場所（金属製の箱、密閉容器など）。湿気や温度変化を避けてください。
各キットには、適した培地（わら、木片、木材など）に接種できる液体または固体の菌糸体が入っています。詳しい説明書に沿って、接種、培養、子実体の形成、収穫を行えます。
品種によって異なります：
— ヒラタケ／マッシュルーム：接種後、約2～8週間で初めて子実体が形成されます。
— 森林性のキノコ（アミガサタケ、ポルチーニなど）：子実体が形成されるまでに定着期間として数か月から2年。
— トリュフ：最初に子実体が形成されるまで最長6年。
はい。キットは試す時期をずらせるよう、使用前に冷蔵庫で数週間保存できます。ただし、同じ培地を無期限に使用することはできません。栽培サイクルを重ねるうちに栄養が失われるためです。長く利用するには、菌糸体を使って新鮮な新しい培地に接種してください。
各商品ページに推奨播種時期を記載しています。当サイトでは、理想的な温度、低温湿層処理の必要性、気候に応じた最適な時期もご案内しています。一般的には、一年草は春（霜の心配がなくなってから）、多年草・樹木は秋または春（場合によっては低温期間を経てから）にまきます。詳しくはブログ種のコーナーをご覧ください。
低温湿層処理（湿らせた状態で低温に置く処理）は、多くの多年草、低木、森林性植物の休眠を解除します。必要な場合は各商品ページに記載しています。詳しくは低温湿層処理について知っておきたいこともご覧ください。
硬い種皮を持つ種（ハス、エンドウ・マメ科植物、一部の花）に有効です。ぬるま湯に数時間から一晩浸水します。この工程が必要かどうかは商品ページに記載しています。
一般的には、非常に小さな種は表面にまき（薄く培養土をかぶせる）、中くらいの種は直径の2～3倍の深さに、大きな種はさらに深くまきます。種が移動しないよう、やさしく水やりしてください。
適切な温度（野菜の場合は多くの場合18～22 °C）、湿っているが水浸しではない培地、やわらかな間接光、カビを防ぐための十分な通気が必要です。
はい。家庭菜園の始め方、播種を成功させる方法（屋内・屋外）、基本的なテクニック（低温湿層処理、浸水、植え替えなど）を、分かりやすいイラスト付きの記事でご紹介しています。無料でご覧いただけます：栽培のコツとパーマカルチャー。
鉢・プランター向けの品種（ハーブ、花、コンパクトな野菜）。当店のセットをご覧ください：テラス＆バルコニー向け花の種セットとバルコニー・テラス向け家庭菜園の種セット。各商品ページに、鉢、バルコニー、または地植えに適しているかを記載しています。
春：大半の野菜、一年草、ハーブ、成長の早い多年草に最適な時期です。
秋：樹木、低木、多年草、そして冬の自然な低温処理の恩恵を受ける植物に最適です。
夏：収穫を延ばすための段階的な種まき（レタス、ラディッシュ、緑肥）に適しています。
最良の個体を選びます（形、勢い、味）。傷んだ果実や、収穫時期が遅すぎるものは避けてください。完全に熟すまで待ち、乾燥した日に収穫し、選別してから、湿気や高温を避けて紙袋または密閉容器に保存します。当店の品種は自家採種可能なので、毎年種を採ってまくことができます。
春は、当カタログで最も幅広く種まきを行える季節です。夏野菜（トマト、カボチャ、キュウリ、ピーマン、ナス）や、ほとんどの一年草の花、そして大半のハーブに適した時期です。土が暖まり、霜の心配が少なくなり、若い苗は翌冬までの暖かい季節を十分に活用して成長できます。また、冬の寒さによる休眠打破（低温湿潤処理）をすでに受けた多年草や樹木を始めるのにも最適な時期です。この段階で種は発芽の準備が整っています。
詳しい品揃えは春の種まきコレクションでご覧いただけます。たとえば、ナント産ニンジンの種やカリフォルニアポピーの種などを取り揃えています。
夏は庭の手入れだけの季節ではありません。継続的な種まきの時期でもあります。特に、収穫を秋まで延ばすための短期間で育つ野菜（ラディッシュ、ニンジン、ビーツ、晩生のカリフラワー）、暑さに強く成長の早い一年草のハーブ（バジル、コリアンダー、パセリ）、そしてジギタリスやウォールフラワーなどの二年草を種まきします。二年草は6月から7月に苗床へまき、翌年に開花させます。また、季節による休眠がはっきりしない、鉢植えで育てる熱帯性の植物を始めるのにも最適な時期です。
夏の種まきで全セレクションをご覧いただけます。例えば、半長形ラディッシュの種やジギタリス・プルプレアの種などをご用意しています。
秋は、種まきに最も自然な二つの大きな植物群に適した季節です。一つはニンニクや野生のアリウム類で、よく育つために低温期間を必要とし、伝統的には10月から12月に植え付けます。もう一つは、硬い種皮を持つ樹木、低木、多年草で、発芽には低温による層別処理が必要です。秋に屋外へまけば、冬がその作業を自然に行ってくれるため、人工的な処理は必要ありません。また、耐寒性のある一年草（ヤグルマギク、ヒナゲシ、ニゲラ、ケシ）の種まき時期でもあります。これらは幼苗の状態で冬を越し、翌春にはより早く、より旺盛に開花します。
