Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen — SemiSauvage Permakultur

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellungen, unserem Saatgut und dem Anbau: Lieferzeiten, Versand, Rechnungsstellung, Pflanzengesundheitspässe, Aussaat, Stratifikation usw.

🛒 Bestellungen, Website & Transaktionen

📦 Bestellungen & Lieferung

1. Wie lange dauert die Lieferung durchschnittlich?

Alle Bestellungen, die vor 14 Uhr bestätigt werden, werden noch am selben Tag versendet (an Werktagen). Für das französische Mutterland beträgt die anschließende Transportzeit 2 bis 4 Werktage. International variieren die Lieferzeiten je nach Zielort und örtlichem Postdienst.

2. Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten sind ab einem Einkaufswert von 25 € kostenlos, sowohl in Frankreich als auch international. Unterhalb dieses Betrags gilt ein einheitlicher Tarif, unabhängig von der Anzahl der Artikel in der Bestellung.

3. Liefern Sie international?

Ja, wir liefern weltweit. Da jedoch jedes Land eigene Einfuhrbestimmungen für Saatgut oder Pflanzen hat, liegt es in der Verantwortung des Kunden, sich vorab über die geltenden Beschränkungen oder Formalitäten zu informieren. Im Falle einer Blockierung oder Zurückweisung durch die örtlichen Behörden können wir nicht haftbar gemacht werden.

4. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, um den Versand auf der Website des Versanddienstleisters zu verfolgen. Denken Sie daran, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen, wenn die E-Mail nicht angezeigt wird.

5. Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was soll ich tun?

Prüfen Sie zunächst die Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular: Wir eröffnen eine Reklamation und schlagen Ihnen schnell eine Lösung vor.

6. Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf ändern oder stornieren?

Da unsere Bestellungen sehr schnell versendet werden, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich: Eine Änderung oder Stornierung ist nur möglich, solange das Paket noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.

💳 Zahlung & Sicherheit

7. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay und Shop Pay für eine einfache und sichere Zahlung.

8. Ist die Zahlung sicher?

Ja, alle Transaktionen sind durch das SSL-Protokoll geschützt und werden von zuverlässigen Zahlungsdienstleistern abgewickelt. Auf unserer Website werden keine Bankdaten gespeichert.

9. Kann ich eine Rechnung mit Mehrwertsteuer erhalten?

Ja. Für jede Bestellung wird automatisch eine Rechnung mit Mehrwertsteuer erstellt, unabhängig vom Land. Sie wird bei Bestätigung per E-Mail versendet und bleibt in Ihrem Kundenkonto zum Download verfügbar. Eine Anfrage ist nicht erforderlich.

🔄 Rücksendungen & Reklamationen

10. Wie lautet Ihre Rückgaberegelung?

Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, unbenutzte und ungeöffnete Produkte in ihrer Originalverpackung an uns zurückzusenden. Rücksendungen müssen per E-Mail angekündigt werden. Nach Bestätigung der Rücksendung erfolgt ein Umtausch oder eine Erstattung.

11. Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?

Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular. Wir teilen Ihnen das Verfahren und die Versandadresse mit. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer der Fehler liegt bei uns.

12. Was soll ich tun, wenn ein Artikel fehlt oder beschädigt ist?

Senden Sie uns nach Erhalt ein Foto und Ihre Bestellnummer: Wir bearbeiten Ihre Anfrage schnell (Ersatzlieferung oder Erstattung je nach Situation).

📞 Support & Kontakt

13. Wie kann ich Sie kontaktieren?

Per E-Mail an semisauvage@gmail.com oder über unser Kontaktformular. Wir beantworten jede Nachricht persönlich.

14. Wie schnell antworten Sie?

In der Regel innerhalb von 24 Arbeitsstunden. In der Hochsaison kann es zu einer leichten Verzögerung kommen, aber wir bleiben schnell und zuverlässig.

🌱 Unsere Samen & Produkte

🌿 Arten & Qualität

1. Welche Arten von Samen bieten Sie an?

Gemüse-, Blumen-, Gewürz- und Heilpflanzensamen sowie für die Permakultur geeignete Sorten (Gründüngung, Begleit- und Abwehrpflanzen). Alle unsere Samen sind samenfest, nicht hybrid (keine F1) und unbehandelt.

2. Sind Ihre Samen samenfest?

Ja. Sie stammen aus samenfesten Bauern- bzw. Landsorten und vermehren sich von einer Generation zur nächsten sortenecht: Sie können jedes Jahr Ihre eigenen Samen ernten.

3. Verkaufen Sie F1-Hybriden?

Nein. Wir vertreiben keine F1-Hybridsorten.

4. Ist Ihr Saatgut biozertifiziert?

Sie stammen aus ökologischem Landbau oder aus unbehandeltem bäuerlichem Saatgut, das aufgrund seiner Robustheit, genetischen Vielfalt und Keimqualität ausgewählt wurde.

5. Stellen Sie für den Versand ins Ausland einen Pflanzenpass aus?

Ja. Für die betreffenden Arten ist ein europäischer Pflanzenpass auf dem Tütchen angebracht, gemäß den EU-Vorschriften. Außerhalb der EU gelten unterschiedliche Einfuhrbestimmungen: Kundinnen und Kunden müssen sich vor Ort informieren.

6. Enthalten die Tütchen Etiketten oder Zubehör?

Ja. Ein kleines Holzschild zur Kennzeichnung Ihrer Aussaat. Die Tütchen schützen vor Feuchtigkeit und Licht und sind kompostierbar/recycelbar.

🧺 Aufbewahrung & Keimfähigkeit

7. Wie lange sind die Samen haltbar?

Im Allgemeinen 1 bis 4 Jahre unter guten Bedingungen. Einige Arten (z. B. Lotus) können deutlich länger keimfähig bleiben. Die empfohlene Haltbarkeit ist auf jedem Tütchen angegeben.

8. Wie bewahrt man Samen richtig auf?

Ein trockener, kühler und lichtgeschützter Ort (Metallbox, luftdicht verschlossenes Glas). Vermeiden Sie Feuchtigkeit und Temperaturschwankungen.

🍄 Myzel & Pilze

9. Wie funktioniert ein Pilzzuchtkit?

Jedes Kit enthält flüssiges oder festes, zur Beimpfung bereites Myzel für ein geeignetes Substrat (Stroh, Späne, Holz …). Eine ausführliche Anleitung erklärt die Beimpfung, Inkubation, Fruchtbildung und Ernte.

10. Wie lange dauert es, bis die Pilze geerntet werden können?

Je nach Sorte:
Austernpilze / Champignons: erste Fruchtkörper nach etwa 2 bis 8 Wochen nach der Beimpfung.
Waldpilze (Morcheln, Steinpilze …): mehrere Monate bis 2 Jahre, um sich vor der Fruchtbildung anzusiedeln.
Trüffel: bis zu 6 Jahre bis zur ersten Fruchtbildung.

11. Kann das Zuchtkit wiederverwendet werden?

Ja. Die Kits können vor der Verwendung mehrere Wochen im Kühlschrank aufbewahrt werden, um Ihre Versuche zeitlich zu staffeln. Das gleiche Substrat kann jedoch nicht unbegrenzt verwendet werden: Es wird im Laufe der Zyklen ausgelaugt. Um die Nutzung zu verlängern, impfen Sie ein neues frisches Substrat mit dem Myzel.

🌿 Säen & pflanzen

🌱 Aussaat & Anbau

1. Wann und wie säen Sie Ihre Samen aus?

Jedes Produktdatenblatt gibt die empfohlene Aussaatzeit an. Auf unserer Website nennen wir außerdem die ideale Temperatur, den eventuellen Bedarf an Stratifikation und den optimalen Zeitraum je nach Klima. Allgemein gilt: Einjährige im Frühjahr (nach den letzten Frösten); Stauden und Bäume im Herbst oder Frühjahr (manchmal nach einer Kälteperiode). Weitere Informationen finden Sie im Blog Le Coin des Graines.

2. Wie erkenne ich, ob ein Samen eine Stratifikation benötigt?

Die Stratifikation (feuchte Kälte) beendet die Keimruhe vieler Stauden, Sträucher und Waldarten. Dies ist auf jedem Produktdatenblatt angegeben. Lesen Sie auch unseren Leitfaden Alles über die Stratifikation.

3. Müssen Samen vor der Aussaat eingeweicht werden?

Nützlich bei Samen mit harter Samenschale (Lotus, Erbsen/Hülsenfrüchte, bestimmte Blumen): Einweichen für einige Stunden bis über Nacht in lauwarmem Wasser. Das Produktdatenblatt gibt an, ob dieser Schritt erforderlich ist.

4. Wie tief sollten Samen idealerweise ausgesät werden?

Allgemeine Regel: Sehr kleine Samen auf die Oberfläche (dünne Schicht Anzuchterde); mittelgroße Samen in einer Tiefe von 2–3× ihrem Durchmesser; große Samen tiefer. Vorsichtig gießen, damit sie nicht verrutschen.

5. Welche Bedingungen sind für eine gute Keimung ideal?

Geeignete Temperatur (bei Gemüsepflanzen häufig 18–22 °C), feuchtes, aber nicht durchnässtes Substrat, sanftes/diffuses Licht und eine gute Belüftung, um Schimmelbildung zu begrenzen.

6. Bieten Sie Tipps für Anfänger an?

Ja. Klare und bebilderte Artikel: einen Gemüsegarten anlegen, erfolgreich aussäen (drinnen/draußen), grundlegende Techniken (Stratifikation, Einweichen, Pikieren …). Kostenloser Zugang: Tipps & Permakultur.

🌾 Anbau & Pflege

7. Welche Sorten eignen sich für Balkone oder kleine Flächen?

Sorten für Töpfe und Pflanzkästen (aromatische Pflanzen, Blumen, kompakte Gemüsesorten). Entdecken Sie unsere Sets: Saatgut-Set für Terrasse und Balkon (Blumen) und Saatgut-Set für Balkon/Terrasse (Gemüsegarten). Jedes Datenblatt gibt an, ob die Sorte für Töpfe, Balkone oder das Freiland geeignet ist.

8. Welche Aussaatzeiten gibt es je nach Jahreszeit?

Frühling: bevorzugte Zeit für die meisten Gemüsesorten, einjährigen Blumen, aromatischen Pflanzen und schnell wachsenden Stauden.
Herbst: ideal für Bäume, Sträucher, Stauden und Arten, die von einer natürlichen winterlichen Stratifikation profitieren.
Sommer: geeignet für gestaffelte Aussaaten (Salate, Radieschen, Gründüngung), um die Ernte zu verlängern.

9. Wie erntet und lagert man eigenes Saatgut?

Wählen Sie die besten Exemplare aus (Form, Wuchskraft, Geschmack). Vermeiden Sie beschädigte oder zu spät reifende Früchte. Lassen Sie sie vollständig ausreifen, ernten Sie bei trockenem Wetter, sortieren und lagern Sie sie in Papiertüten oder luftdichten Behältern, geschützt vor Feuchtigkeit und Hitze. Da unsere Sorten sortenfest sind, können Sie sie Jahr für Jahr erneut aussäen.

📅 Was kann man je nach Jahreszeit aussäen?

10. Was kann man im Frühling aussäen?

Der Frühling ist die längste Aussaatperiode in unserem Katalog. Dies ist die bevorzugte Zeit für Sommergemüse (Tomaten, Kürbisse, Gurken, Paprika, Auberginen), für die große Mehrheit der einjährigen Blumen und für die meisten Kräuter: Der Boden erwärmt sich, die Fröste lassen nach und die jungen Pflanzen haben die gesamte warme Jahreszeit zur Verfügung, um sich vor dem folgenden Winter zu entwickeln. Dies ist auch das beste Zeitfenster, um Stauden und Bäume auszusäen, die bereits ihre winterliche Kälteperiode (Stratifikation) erhalten haben: Ihre Samen sind dann bereit zu keimen.

Die gesamte Auswahl finden Sie in der Kollektion Frühjahrsaussaaten, zum Beispiel unsere Samen der Nantaise-Möhre oder unsere Samen des Kalifornischen Mohns.

11. Was kann man im Sommer aussäen?

Der Sommer ist nicht nur der Pflege des Gartens vorbehalten: Er ist auch die Zeit für Folgesaaten. Dabei sät man insbesondere Gemüse mit kurzer Kulturdauer aus, um die Ernte bis in den Herbst hinein zu verlängern (Radieschen, Möhren, Rote Bete, Blumenkohl für das Saisonende), schnell wachsende einjährige Kräuter, die die Wärme gut vertragen (Basilikum, Koriander, Petersilie), sowie zweijährige Pflanzen wie Fingerhut oder Goldlack, die von Juni bis Juli im Anzuchtbeet ausgesät werden und im folgenden Jahr blühen. Außerdem ist dies der ideale Zeitraum, um tropische Arten für die Kultivierung im Topf zu beginnen, die keine ausgeprägte saisonale Ruhephase haben.

Entdecken Sie unsere vollständige Auswahl bei Sommersaaten, zum Beispiel mit unseren Samen des halblangen Radieschens oder unseren Samen des roten Fingerhuts.

12. Was im Herbst aussäen?

Der Herbst ist die natürlichste Jahreszeit für zwei große Gruppen von Aussaaten. Zum einen für Knoblauch und wilde Lauchgewächse, die eine Kälteperiode benötigen, um sich gut zu entwickeln, und traditionell von Oktober bis Dezember gepflanzt werden. Zum anderen für Bäume, Sträucher und Stauden mit hartschaligen Samen, die zum Keimen eine Kältestratifikation benötigen: Werden sie im Herbst im Freien ausgesät, übernimmt der Winter diese Arbeit selbst, ohne künstliches Eingreifen. Dies ist auch die Zeit für die Aussaat winterharter einjähriger Blumen (Kornblume, Klatschmohn, Schwarzkümmel, Mohn), die als Jungpflanzen überwintern und im darauffolgenden Frühjahr früher und kräftiger blühen.

Die gesamte Auswahl finden Sie bei Herbstaussaaten, zum Beispiel mit unseren Samen des weißen Knoblauchs oder unseren Kornblumensamen.

13. Was kann ich das ganze Jahr über aussäen?

Einige Pflanzen haben keine ausgeprägte jahreszeitliche Ruhephase und können zu jeder Jahreszeit im Haus ausgesät werden, solange sie etwas Wärme und Licht bekommen. Das gilt für einjährige Kräuter mit schnellem Wachstumszyklus wie Basilikum, Petersilie, Schnittlauch oder Dill, die man alle paar Wochen erneut in Töpfen aussäen kann, um kontinuierlich Nachschub zu haben. Das gilt auch für tropische und subtropische Arten, die im Topf kultiviert werden (Teestrauch, Stevia, Drachenfrucht, Birkenfeige ...), da sie im Haus unabhängig von der Jahreszeit im Freien wachsen.

Diese Auswahl finden Sie bei Aussaaten für das ganze Jahr, zum Beispiel mit unseren Basilikumsamen oder unseren Samen der krausen Petersilie.