常见问题解答

🌱 产品与种子

您提供哪些类型的种子？

我们提供蔬菜种子、花卉种子、香草植物、药用植物以及有用的品种，如绿肥或驱虫植物。我们所有的种子都是可繁殖的，非杂交且未经过处理。

您的种子是有机认证的吗？

我们的种子来自有机农业或未经处理的农民种子，精选以保证其质量、耐寒性和繁殖能力。

种子的保存期限是多久？

我们大多数种子可在干燥、避光避热的地方保存1至4年。具体期限标注在每个包装袋上。

🍄 蘑菇种植套件

蘑菇种植套件如何运作？

每个套件包含液态或固态菌丝体，需接种到适合的基质上（木材、木屑、稻草等）。每种品种都附有详细说明书。

采摘蘑菇需要多长时间？

根据品种不同，首次采摘通常在接种后2至8周出现。周期可以多次重复。

🚚 订单、配送与退货

配送时间是多久？

我们在24小时工作日内发货。根据您的所在地，配送时间为2至4个工作日。

您提供国际配送吗？

我们配送至法国及全球各地。

如果我对订单不满意怎么办？

您有14天时间退回未使用且保持原包装的产品。请查看我们的退货政策。

💳 支付与安全

您接受哪些支付方式？

我们接受银行卡（Visa、MasterCard、Amex）、Apple Pay、Google Pay和Shop Pay。

支付安全吗？

是的，所有交易均通过安全的SSL连接加密，并由可信赖的服务商处理。

🌾 播种与建议

何时以及如何播种您的种子？

每个产品说明中包含详细的播种建议。欲了解更多，请访问我们的“种子角”博客，获取季节性指南。

您提供初学者建议吗？

是的，我们的博客专为各个水平设计。您可以找到详细文章，帮助您开始永续农业菜园或成功在阳台播种。

📞 联系方式

我如何联系您？

您可以写信至semisauvage@gmail.com或通过联系表单联系我们。我们将在24小时工作日内回复您。