一般销售条款
1. 卖方身份信息
SemiSauvage Permaculture
个体企业 – David Gary
17 rue Lecoq
63000 Clermont-Ferrand – France
电子邮箱：semisauvage@gmail.com
电话：+33 7 52 60 52 53
SIRET 号码：53828508100021
欧盟内部增值税号码：FR31538285081
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2. 目的
本一般销售条款（CGV）适用于网站 www.semisauvage.com 所提供产品的销售。
任何订单均意味着对本一般销售条款的完全接受。
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3. 产品
所售产品主要为可留种繁殖的种子（蔬菜、花卉、芳香植物、观赏植物及其他种子）。
图片和说明仅供参考，不具有合同约束力。
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4. 价格
价格以欧元（€）标示，包含所有税费（TTC）。
SemiSauvage Permaculture 保留随时更改价格的权利，同时保证适用下单时有效的价格。
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5. 订单
付款获接受后，订单即被确认。
系统会自动向客户发送确认电子邮件。
如发生争议或未付款，SemiSauvage Permaculture 保留取消或拒绝任何订单的权利。
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6. 付款
下单时应立即付款。
可用的付款方式会在下单过程中显示，并采取安全保护措施。
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7. 配送
订单于周一至周五在 24 小时内发出。法国境内的配送时间为发货后约 3 个工作日。国际配送时间因目的地国家而异。
配送时间仅供参考，可能因承运商和目的地而异。
SemiSauvage Permaculture依法对客户承担远程合同所产生义务得到妥善履行的无过错责任，包括其委托承运人的情况，且不影响其向该承运人追偿的权利。
产品将发往客户下单时提供的地址。
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8. 撤回权
客户有14天的时间向SemiSauvage通知其撤回合同的决定，无需说明理由。该期限自客户或客户指定的承运人以外的第三方收到产品之日的次日起算。如果同一订单中的多件商品分开交付，或者一件商品分多个批次或部件交付，则自收到最后一件商品、最后一个批次或最后一个部件之日的次日起算。如果期限的最后一天为星期六、星期日、法定节假日或非工作日，则期限顺延至之后的第一个工作日。客户须在期限届满前，使用标准撤回表格，或以其他明确表达撤回合同意愿的声明，发出其决定。
除非SemiSauvage提出取回产品，否则客户须在告知其撤回合同的决定后，不作过度拖延，并最迟在14天内将产品寄回以下地址： SemiSauvage Permaculture, 17 rue Lecoq, 63000 Clermont-Ferrand, France. 只有在产品的价值减损是由超出检查产品性质、特征和功能所必要范围的操作造成，且客户已被告知其合同撤回权的情况下，才能要求客户承担该价值减损。
客户仅承担退回产品的直接费用，但SemiSauvage承担这些费用，或未告知客户这些费用应由客户承担的情况除外。 SemiSauvage将退还已支付的全部款项，包括配送费用，不作无正当理由的拖延，且最迟在获悉撤回合同后14天内退款。如果客户明确选择了比所提供的标准配送更昂贵的配送方式，则额外费用不予退还。除非SemiSauvage提出取回产品，否则退款可以暂缓至收到产品或收到产品已寄出的证明时，以两者中先发生的时间为准。退款将使用原付款方式，除非客户明确同意使用对其不产生费用的其他方式。
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9. 保证
产品享有法定符合性保证及隐蔽瑕疵担保。
鉴于产品的性质（种子），SemiSauvage Permaculture 无法保证在所有种植条件下均有相同的发芽率。
种植条件会对结果产生很大影响（温度、湿度、土壤质量、光照条件等）。
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10. 责任
SemiSauvage Permaculture 不对产品使用不当承担责任。
在不可抗力情况下，不承担责任。
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11. 个人数据
所收集的信息是处理订单所必需的。
这些信息按照《通用数据保护条例》（RGPD）进行处理。
客户享有访问、修改和删除其数据的权利。
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12. 消费纠纷调解
根据法国《消费者法典》第 L.612-1 条及后续条款，客户可以免费寻求消费者调解员的帮助，以友好解决争议。
客户事先以书面形式向 SemiSauvage Permaculture 提出诉求后，如对答复不满意或在 60 天内未收到答复，可以向以下调解机构提出申请：
SAS Médiation Solution
222 chemin de la bergerie
01800 Saint-Jean-de-Niost
网站：https://www.sasmediationsolution-conso.fr
电子邮箱：contact@sasmediationsolution-conso.fr
会员编号：53870/VM/2410
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13. 适用法律
本一般销售条款适用法国法律。
任何争议均将提交 Clermont-Ferrand 的有管辖权法院。
