退货政策

撤回权
根据现行法律，客户自收到产品之日起有14天时间行使撤回权，无需提供任何理由。产品必须保持原始状态且未被使用，并使用原包装退回。

退货方式
客户必须在收到产品之日起14天内将产品寄回以下地址：
SemiSauvage Permaculture, 17 rue Lecoq, 63000 Clermont-Ferrand, France。
退货费用由客户承担。

退款条件
SemiSauvage 承诺在收到并核查退回产品后14天内退还已支付的款项。退款将按照下单时使用的付款方式进行。

除外情况
已拆封的产品不予接受退货，除非属于不符合约定或存在隐藏瑕疵的情况。定制产品或易腐产品不适用撤回权。