GENEL SATIŞ KOŞULLARI
1. Satıcının kimliği
SemiSauvage Permaculture
Şahıs işletmesi – David Gary
17 rue Lecoq
63000 Clermont-Ferrand – France
E-posta: semisauvage@gmail.com
Telefon: +33 7 52 60 52 53
SIRET numarası: 53828508100021
AB içi KDV numarası: FR31538285081
---
2. Konu
Bu genel satış koşulları (CGV), www.semisauvage.com sitesinde sunulan ürünlerin satışlarını düzenler.
Her sipariş, bu genel satış koşullarının tam ve eksiksiz kabulü anlamına gelir.
---
3. Ürünler
Satışa sunulan ürünler ağırlıklı olarak yeniden üretilebilen tohumlardır (sebze, çiçek, aromatik bitki, süs bitkisi tohumları ve diğer tohumlar).
Fotoğraflar ve açıklamalar bilgi amaçlı sunulur ve sözleşmesel bağlayıcılık taşımaz.
---
4. Fiyatlar
Fiyatlar, tüm vergiler dâhil (TTC) euro (€) cinsinden belirtilir.
SemiSauvage Permaculture, sipariş anında geçerli fiyatın uygulanacağını garanti etmekle birlikte, fiyatlarını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.
---
5. Sipariş
Ödeme kabul edildiğinde sipariş onaylanır.
Müşteriye otomatik olarak bir onay e-postası gönderilir.
SemiSauvage Permaculture, bir uyuşmazlık veya ödeme yapılmaması durumunda her türlü siparişi iptal etme veya reddetme hakkını saklı tutar.
---
6. Ödeme
Ödeme, sipariş sırasında derhâl yapılmalıdır.
Kullanılabilir ödeme yöntemleri sipariş sürecinde sunulur ve güvenlidir.
---
7. Teslimat
Siparişler pazartesiden cumaya 24 saat içinde gönderilir. Fransa için teslimat süresi, gönderimden sonra yaklaşık 3 iş günüdür. Uluslararası gönderilerde süreler varış ülkesine göre değişir.
Teslimat süreleri tahminîdir ve taşıyıcıya ve varış yerine göre değişebilir.
SemiSauvage Permaculture, taşıyıcıdan hizmet aldığı durumlar da dâhil olmak üzere, mesafeli sözleşmeden doğan yükümlülüklerin gereği gibi yerine getirilmesinden Müşteriye karşı kanun gereği kusur aranmaksızın sorumludur; taşıyıcıya rücu hakkı saklıdır.
Ürünler, müşterinin sipariş sırasında belirttiği adrese gönderilir.
---
8. Cayma hakkı
Müşteri, herhangi bir gerekçe göstermeden cayma kararını SemiSauvage'a bildirmek için 14 günlük süreye sahiptir. Bu süre, ürünlerin Müşteri veya Müşterinin belirlediği, taşıyıcı dışındaki bir üçüncü kişi tarafından teslim alındığı günü izleyen gün başlar. Tek bir siparişteki birden fazla malın ayrı ayrı teslim edilmesi veya bir malın birden fazla parti ya da parça hâlinde teslim edilmesi durumunda süre, son malın, partinin veya parçanın teslim alındığı günü izleyen gün başlar. Sürenin son günü cumartesi, pazar, resmî tatil veya çalışılmayan bir güne denk gelirse süre, takip eden ilk iş gününe kadar uzar. Müşteri, standart cayma formunu veya cayma iradesini açıkça ifade eden başka bir beyanı kullanarak kararını süre dolmadan gönderir.
SemiSauvage ürünleri geri almayı teklif etmedikçe Müşteri, cayma kararını bildirdikten sonra aşırı gecikme olmaksızın ve en geç 14 gün içinde ürünleri şu adrese geri gönderir: SemiSauvage Permaculture, 17 rue Lecoq, 63000 Clermont-Ferrand, France. Değer kaybından Müşteri ancak bu kaybın ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini incelemek için gerekli olanı aşan işlemlerden kaynaklanması ve Müşterinin cayma hakkı konusunda bilgilendirilmiş olması hâlinde sorumlu tutulabilir.
Müşteri yalnızca doğrudan geri gönderim masraflarını karşılar; ancak SemiSauvage'ın bu masrafları üstlenmesi veya masrafların Müşteriye ait olduğunu Müşteriye bildirmemiş olması durumları bunun dışındadır. SemiSauvage, teslimat masrafları dâhil ödenen tüm tutarları, haklı bir nedene dayanmayan gecikme olmaksızın ve cayma bildirimini aldıktan sonra en geç 14 gün içinde iade eder. Müşteri, sunulan standart teslimattan daha pahalı bir teslimat yöntemini açıkça seçmişse ek ücret iade edilmez. SemiSauvage ürünleri geri almayı teklif etmedikçe geri ödeme, ürünlerin teslim alınmasına veya gönderildiklerini gösteren bir kanıtın sunulmasına kadar, hangisi önce gerçekleşirse o ana dek ertelenebilir. Müşteri kendisine hiçbir masraf yüklemeyen başka bir yöntemi açıkça kabul etmedikçe ilk ödeme yöntemi kullanılır.
---
9. Garantiler
Ürünler, yasal uygunluk garantisi ve gizli ayıplara karşı garanti kapsamındadır.
Ürünlerin niteliği (tohumlar) göz önüne alındığında, SemiSauvage Permaculture tüm yetiştirme koşullarında aynı çimlenme oranını garanti edemez.
Yetiştirme koşulları sonuçları büyük ölçüde etkiler (sıcaklık, nem, toprak kalitesi, güneşe maruz kalma vb.).
---
10. Sorumluluk
SemiSauvage Permaculture ürünlerin yanlış kullanımından sorumlu tutulamaz.
Mücbir sebep hâlinde sorumluluk doğmaz.
---
11. Kişisel veriler
Toplanan bilgiler siparişlerin işlenmesi için gereklidir.
Bu bilgiler RGPD'ye uygun olarak işlenir.
Müşteri, verilerine erişme, bunları değiştirme ve silme hakkına sahiptir.
---
12. Tüketici arabuluculuğu
Fransız Tüketici Kanunu'nun L.612-1 ve devamı maddeleri uyarınca müşteri, bir uyuşmazlığın dostane çözümü için ücretsiz olarak bir tüketici arabulucusuna başvurabilir.
Öncelikle SemiSauvage Permaculture işletmesine yazılı olarak başvurduktan sonra, tatmin edici bir yanıt alınamaması veya 60 gün içinde yanıt verilmemesi hâlinde müşteri aşağıdaki arabulucuya başvurabilir:
SAS Médiation Solution
222 chemin de la bergerie
01800 Saint-Jean-de-Niost
Site: https://www.sasmediationsolution-conso.fr
E-posta: contact@sasmediationsolution-conso.fr
Üyelik numarası: 53870/VM/2410
---
13. Uygulanacak hukuk
Bu genel satış koşulları Fransız hukukuna tabidir.
Her türlü uyuşmazlık Clermont-Ferrand'daki yetkili mahkemelere sunulacaktır.
