คำถามที่พบบ่อย — SemiSauvage Permaculture

ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ เมล็ดพันธุ์ของเรา และการเพาะปลูกได้ที่นี่ เช่น ระยะเวลา การจัดส่ง การออกใบแจ้งหนี้ ใบรับรองสุขอนามัยพืช การเพาะเมล็ด การพักตัวด้วยความเย็น และอื่น ๆ

คำสั่งซื้อ เว็บไซต์ และธุรกรรม

คำสั่งซื้อและการจัดส่ง

1. ระยะเวลาจัดส่งโดยเฉลี่ยคือเท่าไร?

คำสั่งซื้อทั้งหมดที่ยืนยันก่อน 14:00 น. จะจัดส่งภายในวันเดียวกัน (วันทำการ) สำหรับฝรั่งเศสแผ่นดินใหญ่ โปรดเผื่อเวลาจัดส่ง 2–4 วันทำการเพิ่มเติม ส่วนการจัดส่งระหว่างประเทศ ระยะเวลาจะแตกต่างกันไปตามปลายทางและบริการไปรษณีย์ท้องถิ่น

2. ค่าจัดส่งเท่าไร?

ค่าจัดส่งฟรีเมื่อมียอดซื้อครบ 25 ยูโร ทั้งในฝรั่งเศสและต่างประเทศ หากยอดต่ำกว่านี้ จะมีค่าจัดส่งอัตราเดียวไม่ว่าคำสั่งซื้อจะมีสินค้ากี่รายการ

3. จัดส่งไปต่างประเทศหรือไม่?

ใช่ เราจัดส่งทั่วโลก อย่างไรก็ตาม แต่ละประเทศมีกฎการนำเข้าเมล็ดพันธุ์หรือพืชที่แตกต่างกัน ลูกค้าจึงมีหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับข้อจำกัดหรือขั้นตอนที่เกี่ยวข้องล่วงหน้า หากพัสดุถูกกักหรือปฏิเสธโดยหน่วยงานท้องถิ่น เราจะไม่รับผิดชอบในกรณีดังกล่าว

4. ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อได้อย่างไร?

เมื่อจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุเพื่อดูเส้นทางการจัดส่งบนเว็บไซต์ของบริษัทขนส่ง อย่าลืมตรวจสอบโฟลเดอร์จดหมายขยะหากไม่พบอีเมล

5. ฉันยังไม่ได้รับคำสั่งซื้อ ควรทำอย่างไร?

ตรวจสอบสถานะการจัดส่งกับบริษัทขนส่งก่อน หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อเราทางอีเมลหรือผ่านแบบฟอร์มติดต่อ เราจะเปิดเรื่องร้องเรียนและเสนอแนวทางแก้ไขให้คุณโดยเร็ว

6. ฉันสามารถแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากสั่งซื้อแล้วได้หรือไม่?

เนื่องจากเราจัดส่งคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็ว โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด การแก้ไขหรือยกเลิกทำได้เฉพาะตราบใดที่พัสดุยังไม่ได้ส่งมอบให้บริษัทขนส่ง

การชำระเงินและความปลอดภัย

7. รับวิธีการชำระเงินใดบ้าง?

บัตรเครดิต (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay และ Shop Pay เพื่อการชำระเงินที่ง่ายและปลอดภัย

8. การชำระเงินปลอดภัยหรือไม่?

ใช่ ธุรกรรมทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วยโปรโตคอล SSL และดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่น่าเชื่อถือ เว็บไซต์ของเราไม่จัดเก็บข้อมูลธนาคารใด ๆ

9. ฉันสามารถขอใบกำกับภาษีมูลค่าเพิ่มได้หรือไม่?

ใช่ ใบกำกับภาษีมูลค่าเพิ่ม จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับทุกคำสั่งซื้อ ไม่ว่าประเทศใด โดยจะส่งทางอีเมลเมื่อยืนยันคำสั่งซื้อ และยังสามารถดาวน์โหลดได้จากบัญชีลูกค้าของคุณ ไม่จำเป็นต้องยื่นคำขอ

การคืนสินค้าและข้อร้องเรียน

10. นโยบายการคืนสินค้าของคุณเป็นอย่างไร?

คุณมีเวลา 14 วัน หลังจากได้รับสินค้าในการส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่ได้ใช้และยังไม่เปิดบรรจุภัณฑ์ โดยต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม การคืนสินค้าต้องแจ้งทางอีเมล เมื่อการคืนได้รับการอนุมัติแล้วจึงจะเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินได้

11. ต้องดำเนินการคืนสินค้าอย่างไร?

ติดต่อเราทางอีเมลหรือผ่านแบบฟอร์มติดต่อ เราจะแจ้งขั้นตอนและที่อยู่สำหรับจัดส่งคืนให้คุณ ค่าจัดส่งคืนเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า เว้นแต่เกิดจากความผิดพลาดของเรา

12. ต้องทำอย่างไรหากสินค้าขาดหายหรือเสียหาย?

กรุณาส่งรูปภาพและหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณให้เราเมื่อได้รับสินค้า เราจะดำเนินการให้โดยเร็ว (จัดส่งสินค้าใหม่หรือคืนเงินตามกรณี)

ฝ่ายสนับสนุนและการติดต่อ

13. ติดต่อคุณได้อย่างไร?

ทางอีเมลที่ semisauvage@gmail.com หรือผ่านแบบฟอร์มติดต่อของเรา เราตอบกลับทุกข้อความด้วยตนเอง

14. คุณใช้เวลาตอบกลับนานเท่าใด?

โดยทั่วไปภายใน 24 ชั่วโมงทำการ ในช่วงฤดูกาลที่มีคำสั่งซื้อหนาแน่น อาจมีความล่าช้าเล็กน้อย แต่เรายังคงตอบกลับอย่างรวดเร็ว

เมล็ดพันธุ์และผลิตภัณฑ์ของเรา

ประเภทและคุณภาพ

1. คุณมีเมล็ดพันธุ์ประเภทใดบ้าง?

เมล็ดพันธุ์ผัก ไม้ดอก พืชหอม พืชสมุนไพร และพันธุ์พืชที่มีประโยชน์สำหรับการทำเกษตรเพอร์มาคัลเชอร์ (ปุ๋ยพืชสด พืชคู่หู/พืชไล่แมลง) เมล็ดพันธุ์ทั้งหมดของเรา สามารถขยายพันธุ์ต่อได้ ไม่ใช่พันธุ์ลูกผสม (ไม่ใช่ F1) และ ไม่ผ่านการปรุงแต่ง

2. เมล็ดพันธุ์ของคุณสามารถขยายพันธุ์ต่อได้หรือไม่?

ใช่ เมล็ดพันธุ์เหล่านี้มาจากพันธุ์พื้นบ้าน/พันธุ์ประชากร จึงขยายพันธุ์ได้อย่างคงลักษณะเดิมจากรุ่นหนึ่งไปสู่อีกรุ่นหนึ่ง คุณสามารถเก็บเมล็ดพันธุ์ของตนเองได้ทุกปี

3. คุณจำหน่ายพันธุ์ลูกผสม F1 หรือไม่?

ไม่ เราไม่ได้จำหน่ายพันธุ์ลูกผสม F1 ใด ๆ

4. เมล็ดพันธุ์ของคุณได้รับการรับรองเกษตรอินทรีย์หรือไม่

เมล็ดพันธุ์เหล่านี้มาจากเกษตรอินทรีย์หรือเมล็ดพันธุ์พื้นบ้านที่ไม่ผ่านการปรุงแต่ง ซึ่งคัดเลือกโดยคำนึงถึงความแข็งแรง ความหลากหลายทางพันธุกรรม และคุณภาพการงอก

5. มีหนังสือเดินทางสุขอนามัยพืชสำหรับต่างประเทศให้หรือไม่

ใช่ สำหรับพืชที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนด จะมีหนังสือเดินทางสุขอนามัยพืชของยุโรปติดอยู่บนซองตามข้อบังคับของสหภาพยุโรป นอกสหภาพยุโรป กฎการนำเข้าแตกต่างกันไป ลูกค้าต้องตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ด้วยตนเอง

6. ซองมีป้ายหรืออุปกรณ์เสริมให้มาด้วยหรือไม่

ใช่ มีป้ายไม้ขนาดเล็กสำหรับระบุชนิดของต้นกล้าที่เพาะ ซองช่วยป้องกันความชื้นและแสง และยังย่อยสลายได้หรือรีไซเคิลได้

การเก็บรักษาและความสามารถในการเพาะงอก

7. เมล็ดพันธุ์มีอายุการเก็บรักษานานเท่าใด

โดยทั่วไป1 ถึง 4 ปีหากเก็บรักษาในสภาพที่เหมาะสม เมล็ดพันธุ์บางชนิด (เช่น บัวหลวง) อาจยังคงเพาะได้เป็นเวลานานกว่านั้นมาก อายุการเก็บรักษาโดยประมาณระบุไว้บนซองแต่ละซอง

8. เก็บรักษาเมล็ดพันธุ์อย่างไรให้เหมาะสม

สถานที่แห้ง เย็น และพ้นแสง (กล่องโลหะ ขวดสุญญากาศ) หลีกเลี่ยงความชื้นและการเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิ

ไมซีเลียมและเห็ด

9. ชุดเพาะเห็ดทำงานอย่างไร

แต่ละชุดประกอบด้วยไมซีเลียมชนิดของเหลวหรือของแข็งที่พร้อมนำไปใส่เชื้อบนวัสดุเพาะที่เหมาะสม (ฟาง เศษไม้ ไม้…) คู่มือโดยละเอียดจะแนะนำขั้นตอนการใส่เชื้อ การบ่ม การออกผล และการเก็บเกี่ยว

10. ต้องใช้เวลานานเท่าใดจึงจะเก็บเห็ดได้

ขึ้นอยู่กับสายพันธุ์:
— เห็ดนางรม / เห็ดกระดุม : ออกผลครั้งแรกภายในประมาณ 2 ถึง 8 สัปดาห์หลังใส่เชื้อ
— เห็ดป่า (เห็ดมอเรล เห็ดพอร์ชินี…) : หลายเดือนถึง 2 ปีเพื่อหยั่งรากก่อนออกดอกออกผล
— เห็ดทรัฟเฟิล : นานถึง 6 ปีก่อนออกผลครั้งแรก

11. สามารถนำชุดเพาะกลับมาใช้ซ้ำได้หรือไม่

ใช่ ชุดเพาะสามารถเก็บไว้ในตู้เย็นได้นานหลายสัปดาห์ก่อนใช้งาน เพื่อทยอยทำการทดลองของคุณ อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถใช้วัสดุเพาะเดิมได้ตลอดไป เพราะสารอาหารจะหมดลงตามรอบการเพาะ หากต้องการยืดอายุการใช้งาน ให้นำไมซีเลียมไปใส่เชื้อในวัสดุเพาะใหม่ที่สด

การหว่านและการปลูก

การหว่านเมล็ดพันธุ์และการเพาะปลูก

1. เมื่อไรและหว่านเมล็ดพันธุ์ของคุณอย่างไร

รายละเอียดสินค้าทุกรายการจะระบุช่วงเวลาที่แนะนำให้เพาะเมล็ด บนเว็บไซต์ของเรา เรายังระบุอุณหภูมิที่เหมาะสม ความจำเป็นในการแบ่งชั้นเมล็ด (ถ้ามี) และช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดตามสภาพภูมิอากาศ โดยทั่วไป: พืชล้มลุกเพาะในฤดูใบไม้ผลิ (หลังพ้นช่วงน้ำค้างแข็ง); ไม้ยืนต้น/ต้นไม้เพาะในฤดูใบไม้ร่วงหรือฤดูใบไม้ผลิ (บางครั้งหลังผ่านช่วงอากาศหนาว) ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่บล็อก มุมเมล็ดพันธุ์

2. จะทราบได้อย่างไรว่าเมล็ดต้องผ่านการแบ่งชั้นหรือไม่?

การแบ่งชั้นเมล็ด (ความเย็นและความชื้น) ช่วยยุติภาวะพักตัวของไม้ยืนต้น ไม้พุ่ม และพืชป่าหลายชนิด โดยจะระบุไว้ในรายละเอียดสินค้าทุกรายการ ดูเพิ่มเติมได้ในคู่มือของเรา ทุกเรื่องเกี่ยวกับการแบ่งชั้นเมล็ด

3. จำเป็นต้องแช่เมล็ดก่อนเพาะหรือไม่?

มีประโยชน์สำหรับเมล็ดที่มีเปลือกแข็ง (บัว พืชตระกูลถั่ว และดอกไม้บางชนิด): แช่เมล็ดในน้ำอุ่นเป็นเวลาสองสามชั่วโมงจนถึงหนึ่งคืน รายละเอียดสินค้าจะระบุว่าจำเป็นต้องทำขั้นตอนนี้หรือไม่

4. ความลึกที่เหมาะสมในการเพาะเมล็ดคือเท่าใด?

โดยทั่วไป: เมล็ดขนาดเล็กมากให้วางบนผิวดิน (กลบด้วยดินปลูกบาง ๆ) เมล็ดขนาดกลางให้กลบลึก 2–3 เท่า ของเส้นผ่านศูนย์กลางเมล็ด ส่วนเมล็ดขนาดใหญ่ให้กลบลึกกว่า รดน้ำเบา ๆ เพื่อไม่ให้เมล็ดเคลื่อน

5. สภาพแวดล้อมที่เหมาะสมสำหรับการงอกที่ดีมีอะไรบ้าง?

อุณหภูมิที่เหมาะสม (โดยทั่วไป 18–22 °C สำหรับพืชผัก) วัสดุปลูก ชื้นแต่ไม่แฉะ แสง นุ่มนวล/โดยอ้อม และการ ระบายอากาศ ที่ดีเพื่อจำกัดการเกิดเชื้อรา

6. มีคำแนะนำสำหรับผู้เริ่มต้นหรือไม่?

ใช่ เรามีบทความที่อ่านเข้าใจง่ายพร้อมภาพประกอบ เช่น การเริ่มทำแปลงผัก การเพาะเมล็ดให้ประสบความสำเร็จ (ในร่ม/กลางแจ้ง) และเทคนิคพื้นฐาน (การแบ่งชั้นเมล็ด การแช่เมล็ด การย้ายกล้า…) เข้าถึงได้ฟรีที่: คำแนะนำและเพอร์มาคัลเจอร์

การปลูกและการดูแล

7. พันธุ์ใดเหมาะสำหรับระเบียงหรือพื้นที่ขนาดเล็ก?

พันธุ์สำหรับกระถาง/กระบะปลูก (สมุนไพร ดอกไม้ ผักขนาดกะทัดรัด) ดูชุดเมล็ดของเราได้ที่: ชุดเมล็ดสำหรับระเบียงและชานบ้าน (ดอกไม้) และ ชุดเมล็ดสำหรับระเบียง/ชานบ้าน (แปลงผัก) รายละเอียดสินค้าแต่ละรายการจะระบุว่าพันธุ์นั้นเหมาะกับกระถาง ระเบียง หรือปลูกลงดินโดยตรง

8. ช่วงเวลาเพาะเมล็ดตามฤดูกาลมีช่วงใดบ้าง?

ฤดูใบไม้ผลิ : ช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผักส่วนใหญ่ ดอกไม้ล้มลุก สมุนไพร และไม้ยืนต้นที่เติบโตเร็ว
ฤดูใบไม้ร่วง: เหมาะอย่างยิ่งสำหรับต้นไม้ ไม้พุ่ม ไม้ยืนต้น และพืชชนิดต่าง ๆ ที่ได้ประโยชน์จากการกระตุ้นการงอกด้วยความเย็นตามธรรมชาติในฤดูหนาว
ฤดูร้อน: เหมาะสำหรับการหว่านเมล็ดแบบทยอย (ผักสลัด หัวไชเท้า ปุ๋ยพืชสด) เพื่อยืดระยะเวลาเก็บเกี่ยว

9. เก็บเกี่ยวและเก็บรักษาเมล็ดพันธุ์ของตนเองอย่างไร?

เลือกตัวอย่างที่ดีที่สุด (รูปทรง ความแข็งแรง รสชาติ) หลีกเลี่ยงผลที่ชำรุดหรือแก่ช้าเกินไป ปล่อยให้ สุกเต็มที่ เก็บเกี่ยวในวันที่อากาศแห้ง คัดแยก แล้วเก็บในถุงกระดาษหรือกล่องสุญญากาศให้พ้นจากความชื้นและความร้อน เนื่องจากพันธุ์ของเราเป็นพันธุ์ที่ ขยายพันธุ์ต่อได้ คุณจึงสามารถหว่านเมล็ดซ้ำได้ทุกปี

หว่านเมล็ดอะไรในแต่ละฤดู?

10. หว่านเมล็ดอะไรในฤดูใบไม้ผลิ?

ฤดูใบไม้ผลิเป็นฤดูที่เหมาะสำหรับการหว่านเมล็ดมากที่สุดในแค็ตตาล็อกของเรา เป็นช่วงเวลาที่เหมาะเป็นพิเศษสำหรับผักฤดูร้อน (มะเขือเทศ ฟักทอง แตงกวา พริก มะเขือยาว) ดอกไม้ล้มลุกส่วนใหญ่ และสมุนไพรเกือบทุกชนิด: ดินเริ่มอุ่นขึ้น น้ำค้างแข็งลดน้อยลง และต้นกล้าอ่อนมีเวลาตลอดฤดูที่อากาศดีในการเจริญเติบโตก่อนฤดูหนาวถัดไป นอกจากนี้ยังเป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุดสำหรับเริ่มปลูกไม้ยืนต้นและต้นไม้ที่ผ่านช่วงอากาศหนาวในฤดูหนาวมาแล้ว (การกระตุ้นการงอกด้วยความเย็น): เมล็ดของพืชเหล่านี้จึงพร้อมงอก

ดูเมล็ดพันธุ์ทั้งหมดที่คัดสรรไว้ได้ในคอลเลกชัน เมล็ดพันธุ์สำหรับฤดูใบไม้ผลิ พร้อมตัวอย่างเช่น เมล็ดแครอตน็องแตส หรือ เมล็ดป๊อปปี้แคลิฟอร์เนีย ของเรา

11. หว่านเมล็ดอะไรในฤดูร้อน?

ฤดูร้อนไม่ได้มีไว้สำหรับดูแลสวนเท่านั้น แต่ยังเป็นช่วงเวลาสำหรับการหว่านเมล็ดแบบต่อเนื่องอีกด้วย โดยเฉพาะผักที่มีวงจรการเจริญเติบโตสั้น เพื่อยืดระยะเวลาเก็บเกี่ยวไปจนถึงฤดูใบไม้ร่วง (หัวไชเท้า แครอต บีตรูต กะหล่ำดอกพันธุ์ปลายฤดู) สมุนไพรล้มลุกที่เติบโตเร็วและทนความร้อนได้ดี (โหระพา ผักชี พาร์สลีย์) รวมถึงพืชสองปีอย่างดิจิทาลิสหรือวอลล์ฟลาวเวอร์ ซึ่งหว่านในแปลงเพาะตั้งแต่เดือนมิถุนายนถึงกรกฎาคมเพื่อให้ออกดอกในปีถัดไป นอกจากนี้ยังเป็นช่วงเวลาที่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับเริ่มปลูกพืชเขตร้อนในกระถาง ซึ่งไม่มีช่วงพักตัวตามฤดูกาลที่ชัดเจน

ดูสินค้าคัดสรรทั้งหมดของเราได้ที่ การเพาะเมล็ดในฤดูร้อน ซึ่งมีตัวอย่างเช่น เมล็ดหัวไชเท้าครึ่งยาว หรือ เมล็ดฟ็อกซ์โกลฟสีม่วง

12. ควรเพาะเมล็ดอะไรในฤดูใบไม้ร่วง?

ฤดูใบไม้ร่วงเป็นฤดูกาลที่เหมาะสมที่สุดตามธรรมชาติสำหรับการเพาะเมล็ดสองกลุ่มใหญ่ กลุ่มแรกคือกระเทียมและพืชสกุลอัลเลียมป่า ซึ่งต้องผ่านช่วงอากาศหนาวเย็นเพื่อเจริญเติบโตได้ดี และโดยทั่วไปจะปลูกตั้งแต่เดือนตุลาคมถึงธันวาคม กลุ่มที่สองคือต้นไม้ ไม้พุ่ม และไม้ยืนต้นที่มีเมล็ดเปลือกแข็ง ซึ่งต้องผ่านการกระตุ้นด้วยความเย็นเพื่อให้งอก การเพาะเมล็ดกลางแจ้งในฤดูใบไม้ร่วงจะช่วยให้ฤดูหนาวทำหน้าที่นี้เองโดยไม่ต้องดำเนินการเทียม นอกจากนี้ยังเป็นช่วงเวลาสำหรับเพาะดอกไม้ล้มลุกที่ทนหนาว (คอร์นฟลาวเวอร์ ป๊อปปี้ ไนเจลลา ป็อปปี้) ซึ่งจะผ่านฤดูหนาวในระยะต้นอ่อน และออกดอกเร็วขึ้นพร้อมเติบโตแข็งแรงกว่าในฤดูใบไม้ผลิถัดไป

รวมสินค้าคัดสรรทั้งหมดไว้ที่ การเพาะเมล็ดในฤดูใบไม้ร่วง ซึ่งมีตัวอย่างเช่น เมล็ดกระเทียมขาว หรือ เมล็ดคอร์นฟลาวเวอร์

13. มีอะไรที่ฉันสามารถเพาะเมล็ดได้ตลอดทั้งปีบ้าง?

พืชบางชนิดไม่มีภาวะพักตัวตามฤดูกาลอย่างแท้จริง และสามารถเพาะเมล็ดในร่มได้ทุกช่วงเวลาของปี ตราบใดที่ได้รับความอบอุ่นและแสงสว่างเล็กน้อย เช่น พืชสมุนไพรล้มลุกอายุปีเดียวที่มีวงจรการเจริญเติบโตรวดเร็วอย่างโหระพา พาร์สลีย์ กุยช่าย หรือผักชีลาว ซึ่งสามารถเพาะซ้ำในกระถางทุกไม่กี่สัปดาห์เพื่อให้มีผลผลิตอย่างต่อเนื่อง รวมถึงพืชเขตร้อนและกึ่งเขตร้อนที่ปลูกในกระถาง (ต้นชา หญ้าหวาน แก้วมังกร ไทรย้อย ฯลฯ) ซึ่งเติบโตในร่มได้โดยไม่ต้องคำนึงถึงฤดูกาลภายนอก

ดูสินค้าคัดสรรนี้ได้ที่ การเพาะเมล็ดตลอดทั้งปี ซึ่งมีตัวอย่างเช่น เมล็ดโหระพา หรือ เมล็ดพาร์สลีย์ใบหยิก