Politica de returnare

Dreptul de retragere
Conform legislației în vigoare, Clientul are la dispoziție un termen de 14 zile de la primirea produselor pentru a-și exercita dreptul de retragere, fără a fi nevoit să ofere o justificare. Produsele trebuie returnate în starea lor originală și neutilizate, în ambalajul original.

Modalități de returnare
Clientul trebuie să returneze produsele în termen de 14 zile de la primirea acestora, la următoarea adresă:
SemiSauvage Permaculture, 17 rue Lecoq, 63000 Clermont-Ferrand, Franța.
Costurile returnării sunt suportate de Client.

Condiții de rambursare
SemiSauvage se angajează să ramburseze sumele plătite în termen de 14 zile de la primirea și verificarea produselor returnate. Rambursarea se va efectua prin aceeași metodă de plată utilizată la plasarea comenzii.

Excluderi
Produsele deschise nu vor fi acceptate pentru returnare, cu excepția cazului în care este vorba despre o neconformitate sau un viciu ascuns. Produsele personalizate sau perisabile nu sunt eligibile pentru exercitarea dreptului de retragere.