Retourbeleid

Herroepingsrecht
Overeenkomstig de geldende wetgeving beschikt de Klant over een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van de producten om het herroepingsrecht uit te oefenen, zonder een reden te hoeven opgeven. De producten moeten in hun oorspronkelijke, ongebruikte staat en in hun oorspronkelijke verpakking worden teruggestuurd.

Retourvoorwaarden
De Klant moet de producten binnen 14 dagen vanaf de ontvangst terugsturen naar het volgende adres:
SemiSauvage Permaculture, 17 rue Lecoq, 63000 Clermont-Ferrand, Frankrijk.
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de Klant.

Terugbetalingsvoorwaarden
SemiSauvage verbindt zich ertoe de betaalde bedragen binnen 14 dagen na ontvangst en controle van de geretourneerde producten terug te betalen. De terugbetaling wordt uitgevoerd via de betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.

Uitsluitingen
Geopende producten worden niet geaccepteerd voor retour, tenzij het om een non-conformiteit of een verborgen gebrek gaat. Gepersonaliseerde of bederfelijke producten komen niet in aanmerking voor het herroepingsrecht.