Chính sách hoàn trả

Quyền Hủy bỏ
Theo quy định pháp luật hiện hành, Khách hàng có quyền hủy bỏ trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm mà không cần lý do. Sản phẩm phải được trả lại trong tình trạng ban đầu, chưa sử dụng, trong bao bì gốc.

Phương thức Trả hàng
Khách hàng phải gửi trả sản phẩm trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận hàng đến địa chỉ sau:
SemiSauvage Permaculture, 17 rue Lecoq, 63000 Clermont-Ferrand, Pháp.
Chi phí trả hàng do Khách hàng chịu.

Điều kiện Hoàn tiền
SemiSauvage cam kết hoàn tiền trong vòng 14 ngày sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm trả lại. Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện theo phương thức thanh toán đã sử dụng khi đặt hàng.

Loại trừ
Sản phẩm đã mở không được chấp nhận trả lại, trừ khi có sự không phù hợp hoặc lỗi ẩn. Sản phẩm cá nhân hóa hoặc dễ hỏng không được áp dụng quyền hủy bỏ.