Chúng tôi chuẩn bị và gửi đơn hàng của bạn trong vòng 24 giờ làm việc sau khi xác nhận thanh toán. Ở Pháp đại lục, thời gian vận chuyển thường là 2 đến 4 ngày làm việc. Ở quốc tế, thời gian giao hàng thay đổi tùy theo điểm đến và dịch vụ bưu chính địa phương.

Phí giao hàng miễn phí cho đơn hàng từ 35 € trở lên, cả ở Pháp và quốc tế. Dưới mức này, một mức phí cố định được áp dụng, bất kể số lượng sản phẩm trong đơn hàng.

Có, chúng tôi giao hàng trên toàn thế giới. Tuy nhiên, mỗi quốc gia có quy định riêng về nhập khẩu hạt giống hoặc thực vật, khách hàng có trách nhiệm tìm hiểu trước về các hạn chế hoặc thủ tục áp dụng. Trong trường hợp bị chặn/từ chối bởi cơ quan địa phương, chúng tôi không chịu trách nhiệm.

Ngay khi gửi hàng, bạn sẽ nhận được email với số theo dõi để theo dõi vận chuyển trên trang web của đơn vị vận chuyển. Hãy kiểm tra thư mục thư rác nếu email không xuất hiện.

Trước tiên hãy kiểm tra theo dõi vận chuyển. Nếu vấn đề vẫn còn, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hoặc qua formulaire de contact: chúng tôi sẽ mở khiếu nại và nhanh chóng đề xuất giải pháp cho bạn.

Có, miễn là đơn hàng chưa được gửi đi. Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt. Khi gói hàng đã được giao cho đơn vị vận chuyển, việc hủy không còn khả thi.

Thẻ ngân hàng (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay và Shop Pay cho việc thanh toán đơn giản và an toàn.

Có, tất cả giao dịch được bảo vệ bằng giao thức SSL và xử lý bởi các nhà cung cấp thanh toán đáng tin cậy. Không lưu trữ dữ liệu ngân hàng trên trang web của chúng tôi.

Có. Hóa đơn có VAT được tạo tự động cho mỗi đơn hàng, bất kể quốc gia nào. Hóa đơn được gửi qua email khi xác nhận và có thể tải về từ khu vực khách hàng của bạn. Không cần yêu cầu thêm.

Bạn có 14 ngày kể từ khi nhận hàng để trả lại sản phẩm chưa sử dụng và chưa [open], trong bao bì gốc. Việc trả hàng phải được thông báo qua email. Đổi hoặc hoàn tiền sau khi trả hàng được xác nhận.

Liên hệ với chúng tôi qua email hoặc qua formulaire de contact. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn quy trình và địa chỉ gửi trả hàng. Chi phí trả hàng do khách hàng chịu, trừ khi lỗi do chúng tôi.

Gửi cho chúng tôi một bức ảnh và số đơn hàng ngay khi nhận: chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng (gửi lại hoặc hoàn tiền tùy tình huống).

Qua email tại semisauvage@gmail.com hoặc qua mẫu liên hệ của chúng tôi. Chúng tôi trả lời từng tin nhắn một cách cá nhân.

Thông thường trong 24 giờ làm việc. Vào mùa cao điểm, có thể có chút chậm trễ nhưng chúng tôi vẫn phản hồi nhanh.

Hạt giống rau củ, hoa, thảo mộc, dược liệu và các giống hữu ích trong permaculture (phân xanh, cây kèm/cây đuổi). Tất cả hạt giống của chúng tôi đều có thể tái sản xuất, không lai (không F1) và không xử lý.

Vâng. Xuất phát từ các giống dân cư/nông dân, chúng sinh sản trung thực qua các thế hệ: bạn có thể thu hoạch hạt giống mỗi năm.

Không. Chúng tôi không kinh doanh bất kỳ giống lai F1 nào.

Chúng đến từ nông nghiệp hữu cơ hoặc hạt giống nông dân không xử lý, được chọn lọc về độ cứng cáp, đa dạng di truyền và chất lượng nảy mầm.

Vâng. Đối với các loài liên quan, một hộ chiếu thực vật châu Âu được dán trên túi, theo quy định của EU. Ngoài EU, quy tắc nhập khẩu khác nhau: khách hàng phải kiểm tra tại địa phương.

Vâng, một nhãn gỗ nhỏ để nhận diện cây giống của bạn. Các túi bảo vệ khỏi độ ẩm và ánh sáng và vẫn có thể phân hủy/ tái chế.

Thông thường 1 đến 4 năm trong điều kiện tốt. Một số loài (ví dụ: sen) có thể giữ được lâu hơn nhiều. Thời gian tham khảo được ghi trên mỗi túi.

Nơi khô ráo, mát mẻ, tránh ánh sáng (hộp kim loại, lọ kín). Tránh độ ẩm và biến động nhiệt độ.

Mỗi bộ kit chứa mycelium lỏng hoặc rắn sẵn sàng để cấy trên giá thể thích hợp (rơm, mùn cưa, gỗ…). Một hướng dẫn chi tiết chỉ dẫn cách cấy, ủ, ra quả và thu hoạch.

Tùy theo giống:
— Pleurotes / nấm Paris: ra quả lần đầu khoảng 2 đến 8 tuần sau khi cấy.
— Nấm rừng (morilles, cèpes…): vài tháng đến 2 năm để thiết lập trước khi ra quả.
— Truffle: lên đến 6 năm trước khi cho quả đầu tiên.

Có. Các bộ kit có thể được bảo quản trong tủ lạnh vài tuần trước khi sử dụng để phân bổ thử nghiệm của bạn. Tuy nhiên, cùng một loại giá thể không thể sử dụng mãi mãi: nó sẽ cạn kiệt theo các chu kỳ. Để kéo dài, hãy cấy giá thể tươi mới từ mycelium.

Mỗi tờ thông tin sản phẩm đều chỉ rõ thời kỳ gieo hạt được khuyến nghị. Trên trang web của chúng tôi, chúng tôi cũng ghi rõ nhiệt độ lý tưởng, nhu cầu stratification có thể có và thời kỳ tối ưu theo khí hậu. Thông thường: cây hàng năm vào mùa xuân (sau đợt sương giá); cây lâu năm/cây gỗ vào mùa thu hoặc mùa xuân (đôi khi sau một thời gian lạnh). Để biết thêm, hãy tham khảo blog Le Coin des Graines.

Stratification (lạnh ẩm) giúp phá vỡ trạng thái ngủ đông của nhiều cây lâu năm, cây bụi và các loài rừng. Điều này được ghi rõ trên mỗi tờ thông tin sản phẩm. Bạn cũng có thể tham khảo hướng dẫn của chúng tôi Tất tần tật về stratification.

Hữu ích cho hạt có vỏ cứng (hoa sen, đậu/đậu họ, một số loại hoa): ngâm vài giờ đến một đêm trong nước ấm. Tờ thông tin sản phẩm sẽ cho biết bước này có cần thiết hay không.

Thông thường: hạt rất nhỏ gieo trên bề mặt (lớp đất mỏng); hạt trung bình gieo sâu 2–3× đường kính hạt; hạt lớn gieo sâu hơn. Tưới nhẹ nhàng để không làm dịch chuyển hạt.

Nhiệt độ phù hợp (thường 18–22 °C cho rau củ), giá thể ẩm nhưng không ngập nước, ánh sáng nhẹ/gián tiếp và thông thoáng tốt để hạn chế nấm mốc.

Có. Các bài viết rõ ràng và có minh họa: bắt đầu một vườn rau, thành công trong gieo hạt (trong nhà/ngoài trời), kỹ thuật cơ bản (stratification, ngâm, cấy ghép…). Truy cập miễn phí: Lời khuyên & Permaculture.

Các giống cho chậu/hộp trồng (cây thơm, hoa, rau nhỏ gọn). Khám phá các bộ sản phẩm của chúng tôi: Bộ hạt giống sân thượng & ban công (hoa) và Bộ hạt giống ban công/sân thượng (vườn rau). Mỗi tờ thông tin đều ghi rõ giống phù hợp với chậu, ban công hay đất trống.

Mùa xuân: thời điểm ưu tiên cho phần lớn rau củ, hoa hàng năm, cây thơm và cây lâu năm phát triển nhanh.
Mùa thu: lý tưởng cho cây ăn quả, cây bụi, cây lâu năm và các loài cần trải qua quá trình stratification tự nhiên vào mùa đông.
Mùa hè: phù hợp với gieo trồng giãn cách (xà lách, củ cải, phân xanh) để kéo dài thời gian thu hoạch.

Chọn những mẫu tốt nhất (hình dạng, sức sống, hương vị). Tránh những quả bị hư hỏng hoặc quá muộn. Hãy để chín hoàn toàn, thu hoạch khi trời khô, chọn lọc và bảo quản trong túi giấy hoặc hộp kín tránh ẩm ướt và nhiệt độ cao. Các giống của chúng tôi đều có thể nhân giống, bạn có thể gieo lại hàng năm.