Ofte stillede spørgsmål — SemiSauvage Permaculture

Her finder du svar på de oftest stillede spørgsmål om ordrer, vores frø og dyrkning: leveringstider, levering, fakturering, plantesundhedscertifikater, såning, stratificering osv.

Ordrer, websted & transaktioner

Ordrer & levering

1. Hvad er den gennemsnitlige leveringstid?

Alle ordrer, der er afgivet inden kl. 14, afsendes samme dag (på hverdage). I det franske fastland skal du derefter regne med 2 til 4 hverdages leveringstid. Internationalt varierer leveringstiden afhængigt af destinationen og den lokale posttjeneste.

2. Hvad koster levering?

Leveringsomkostningerne er gratis ved køb for mindst 25 €, både i Frankrig og internationalt. Under dette beløb gælder en fast pris, uanset hvor mange varer ordren indeholder.

3. Leverer I internationalt?

Ja, vi leverer til hele verden. Da hvert land dog har sine egne regler for import af frø eller planter, er det kundens ansvar at undersøge de gældende restriktioner eller formaliteter på forhånd. Hvis forsendelsen tilbageholdes eller afvises af de lokale myndigheder, kan vi ikke holdes ansvarlige.

4. Hvordan sporer jeg min ordre?

Så snart ordren er afsendt, modtager du en e-mail med dit trackingnummer, så du kan følge forsendelsen på transportørens hjemmeside. Husk at tjekke din spammappe, hvis e-mailen ikke vises.

5. Jeg har ikke modtaget min ordre – hvad gør jeg?

Tjek først transportørens sporing. Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte os via e-mail eller gennem kontaktformularen: Vi opretter en reklamation og foreslår hurtigt en løsning.

6. Kan jeg ændre eller annullere min ordre efter købet?

Da vores ordrer afsendes meget hurtigt, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt: Det er kun muligt at ændre eller annullere ordren, så længe pakken ikke er afleveret til transportøren.

Betaling & sikkerhed

7. Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Betalingskort (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay og Shop Pay for enkel og sikker betaling.

8. Er betalingen sikker?

Ja, alle transaktioner er beskyttet af SSL-protokollen og behandles af pålidelige betalingstjenesteudbydere. Ingen bankoplysninger gemmes på vores websted.

9. Kan jeg få en faktura med moms?

Ja. En faktura med moms genereres automatisk for hver ordre, uanset land. Den sendes pr. e-mail ved ordrebekræftelsen og kan fortsat downloades fra din kundekonto. Der kræves ingen anmodning.

Returneringer & reklamationer

10. Hvad er jeres returpolitik?

Du har 14 dage efter modtagelsen til at returnere ubrugte og uåbnede produkter i deres originale emballage. Returneringer skal meddeles pr. e-mail. Ombytning eller refundering sker, når returneringen er godkendt.

11. Hvordan foretager jeg en returnering?

Kontakt os pr. e-mail eller via kontaktformularen. Vi sender dig proceduren og returadressen. Returomkostningerne betales af kunden, medmindre fejlen skyldes os.

12. Hvad gør jeg, hvis en vare mangler eller er beskadiget?

Send os et foto og dit ordrenummer, så snart du modtager varen: Vi behandler din henvendelse hurtigt (genfremsendelse eller refundering afhængigt af situationen).

Support & kontakt

13. Hvordan kontakter jeg jer?

Pr. e-mail på semisauvage@gmail.com eller via vores kontaktformular. Vi svarer personligt på hver henvendelse.

14. Hvor hurtigt svarer I?

Generelt inden for 24 arbejdstimer. I højsæsonen kan der forekomme en mindre forsinkelse, men vi reagerer fortsat hurtigt.

Vores frø & produkter

Typer & kvalitet

1. Hvilke typer frø tilbyder I?

Grøntsags-, blomster-, krydderurte- og medicinalfrø samt nyttige sorter til permakultur (grøngødning, ledsageplanter/afskrækkende planter). Alle vores frø er formeringsdygtige, ikke-hybrider (ingen F1) og ubehandlede.

2. Kan jeres frø formeres?

Ja. De stammer fra populationssorter/gamle lokale sorter og formerer sig trofast fra generation til generation: Du kan høste dine egne frø hvert år.

3. Sælger I F1-hybrider?

Nej. Vi markedsfører ingen F1-hybridsorter.

4. Er jeres frø økologisk certificerede?

De stammer fra økologisk landbrug eller fra ubehandlede landracesorter, der er udvalgt for deres robusthed, genetiske mangfoldighed og spirekvalitet.

5. Udsteder I et plantesundhedscertifikat til udlandet?

Ja. For de relevante arter er et europæisk plantesundhedscertifikat påsat posen i overensstemmelse med EU-lovgivningen. Uden for EU varierer importreglerne: Kunden skal undersøge de lokale regler.

6. Indeholder poserne etiketter eller tilbehør?

Ja, en lille træetiket til at identificere dine såninger. Poserne beskytter mod fugt og lys og kan fortsat komposteres/genanvendes.

Opbevaring & spiredygtighed

7. Hvor længe kan frø opbevares?

Generelt 1 til 4 år under gode forhold. Nogle arter (f.eks. lotus) kan forblive spiredygtige meget længere. Den vejledende holdbarhed fremgår af hver pose.

8. Hvordan opbevarer man frø korrekt?

Et tørt, køligt sted uden lys (metalæske, lufttæt glas). Undgå fugt og temperaturudsving.

Mycelium & svampe

9. Hvordan fungerer et dyrkningssæt til svampe?

Hvert sæt indeholder flydende eller fast mycelium, der er klar til inokulering på et egnet substrat (halm, træflis, træ…). En detaljeret vejledning beskriver inokulering, inkubation, frugtsætning og høst.

10. Hvor lang tid går der, før svampene kan høstes?

Afhængigt af sorten:
Østershatte / champignoner: første frugtsætning efter cirka 2 til 8 uger efter inokulering.
Skovsvampe (morkler, karljohan-svampe…): flere måneder til 2 år om at etablere sig før frugtsætning.
Trøfler: op til 6 år før den første frugtsætning.

11. Kan dyrkningssættet genbruges?

Ja. Sættene kan opbevares i flere uger i køleskabet før brug, så du kan fordele dine forsøg over tid. Det samme substrat kan dog ikke bruges ubegrænset: det udtømmes gradvist gennem cyklusserne. For at forlænge brugen kan du inokulere et nyt, frisk substrat med myceliet.

Såning & plantning

Såning & dyrkning

1. Hvornår og hvordan sår du dine frø?

Hvert produktark angiver den anbefalede såperiode. På vores websted angiver vi også den ideelle temperatur, et eventuelt behov for stratificering og den optimale periode afhængigt af klimaet. Generelt: sommerblomster om foråret (efter den sidste frost); stauder/træer om efteråret eller foråret (undertiden efter en kuldeperiode). Læs mere på bloggen Frøhjørnet.

2. Hvordan ved jeg, om et frø har brug for stratificering?

Stratificering (fugtig kulde) ophæver frøhvilen hos mange stauder, buske og skovarter. Det er angivet på hvert produktark. Se også vores guide Alt, hvad du bør vide om stratificering.

3. Skal frøene lægges i blød før såning?

Nyttigt for frø med hård frøskal (lotus, ærter/bælgplanter, visse blomster): iblødsætning i nogle timer eller natten over i lunkent vand. Produktarket angiver, om dette trin er nødvendigt.

4. Hvad er den ideelle sådybde?

Som hovedregel: meget små frø på overfladen (et tyndt lag såjord); mellemstore frø i en dybde på 2–3× deres diameter; store frø dybere. Vand forsigtigt, så frøene ikke flyttes.

5. Hvilke forhold er ideelle for en god spiring?

Passende temperatur (ofte 18–22 °C for køkkenhaveplanter), fugtigt, men ikke gennemblødt substrat, blødt/indirekte lys og god udluftning for at begrænse skimmel.

6. Tilbyder I råd til begyndere?

Ja. Klare og illustrerede artikler: kom godt i gang med en køkkenhave, få succes med såning (inde/ude), grundlæggende teknikker (stratificering, iblødsætning, udplantning osv.). Gratis adgang: Råd og permakultur.

Dyrkning og pleje

7. Hvilke sorter egner sig til altaner eller små områder?

Sorter til krukker og altankasser (krydderurter, blomster, kompakte grøntsager). Se vores sæt: Frøsortiment til terrasse og altan (blomster) og Frøsortiment til altan/terrasse (køkkenhave). Hvert produktark angiver, om sorten egner sig til krukker, altaner eller friland.

8. Hvilke såperioder gælder for de forskellige årstider?

Forår: den foretrukne periode for de fleste grøntsager, sommerblomster, krydderurter og hurtigtvoksende stauder.
Efterår: Ideelt til træer, buske, stauder og arter, der har gavn af naturlig vinterstratificering.
Sommer: Velegnet til forskudte såninger (salater, radiser, grøngødning) for at forlænge høsten.

9. Hvordan høster og opbevarer man sine egne frø?

Vælg de bedste eksemplarer (form, vækstkraft, smag). Undgå beskadigede eller for sent modnede frugter. Lad dem modne helt, høst i tørt vejr, sorter dem, og opbevar dem i papirposer eller lufttætte beholdere beskyttet mod fugt og varme. Da vores sorter er frøægte, kan du så dem igen år efter år.

Hvad skal man så årstid for årstid?

10. Hvad skal man så om foråret?

Foråret er den bredeste såsæson i vores katalog. Det er den foretrukne periode til sommergrøntsager (tomater, græskar, agurker, peberfrugter, auberginer), til langt de fleste etårige blomster og til de fleste krydderurter: Jorden bliver varmere, frosten trækker sig tilbage, og de unge planter har hele den gode årstid til at udvikle sig før den følgende vinter. Det er også det bedste tidspunkt at starte stauder og træer, som allerede har gennemgået deres vinterlige kuldeperiode (stratificering): Deres frø er da klar til at spire.

Find hele udvalget i samlingen Forårssåning, for eksempel vores frø af Nantes-gulerod eller vores frø af californisk valmue.

11. Hvad skal man så om sommeren?

Sommeren er ikke kun til vedligeholdelse af haven: Det er også tid til successive såninger. Her sår man især grøntsager med kort vækstcyklus for at forlænge høsten ind i efteråret (radiser, gulerødder, rødbeder, blomkål til sensæsonen), etårige krydderurter med hurtig vækst, der tåler varmen godt (basilikum, koriander, persille), samt toårige planter som fingerbøl eller gyldenlak, der sås i planteskole fra juni til juli for at blomstre året efter. Det er også den ideelle periode til at starte tropiske arter, der dyrkes i potter, og som ikke har en tydeligt udpræget årstidsbestemt dvale.

Se hele vores udvalg i Sommersåning, med for eksempel vores frø af halvlange radiser eller vores frø af purpurfarvet fingerbøl.

12. Hvad skal man så om efteråret?

Efteråret er den mest naturlige årstid for to store grupper af såninger. For det første hvidløg og vilde løgvækster, som har brug for en kuldeperiode for at udvikle sig ordentligt, og som traditionelt plantes fra oktober til december. For det andet træer, buske og stauder med hårde frø, som har brug for kuldestratificering for at spire: Sået udendørs om efteråret klarer vinteren selv dette arbejde uden kunstig håndtering. Det er også tidspunktet for såning af hårdføre etårige blomster (kornblomst, valmue, jomfruen i det grønne, birkes), som overvintrer som unge planter og blomstrer tidligere og mere kraftigt det følgende forår.

Hele udvalget findes i Efterårssåning, med for eksempel vores frø af hvidløg eller vores kornblomstfrø.

13. Hvad kan jeg så hele året?

Nogle planter har ikke en egentlig sæsonbestemt hvileperiode og kan sås indendørs når som helst på året, så længe de får lidt varme og lys. Det gælder etårige krydderurter med hurtig vækstcyklus som basilikum, persille, purløg og dild, som kan gensås i potter med få ugers mellemrum for at sikre en kontinuerlig forsyning. Det gælder også tropiske og subtropiske arter, der dyrkes i potter (tebusk, stevia, dragefrugt, hængefigen...), og som vokser indendørs uden at være afhængige af årstiden udenfor.

Find dette udvalg i Såning hele året, med for eksempel vores basilikumfrø eller vores kruspersillefrø.