سياسة الإرجاع

حق الانسحاب
وفقًا للتشريعات السارية، يحق للعميل، خلال مهلة قدرها 14 يومًا من تاريخ استلام المنتجات، ممارسة حقه في الانسحاب دون الحاجة إلى تقديم أي مبرر. يجب إعادة المنتجات بحالتها الأصلية وغير مستخدمة، وفي تغليفها الأصلي.

إجراءات الإرجاع
يجب على العميل إعادة المنتجات خلال مهلة قدرها 14 يومًا من تاريخ استلامها إلى العنوان التالي:
SemiSauvage Permaculture, 17 rue Lecoq, 63000 Clermont-Ferrand, France.
يتحمل العميل تكاليف الإرجاع.

شروط استرداد المبلغ
تلتزم SemiSauvage برد المبالغ المدفوعة خلال 14 يومًا من استلام المنتجات المُعادة والتحقق منها. سيتم رد المبلغ باستخدام طريقة الدفع نفسها التي استُخدمت عند تقديم الطلب.

الاستثناءات
لن تُقبل المنتجات المفتوحة للإرجاع، إلا إذا كانت غير مطابقة للمواصفات أو تحتوي على عيب خفي. ولا يحق للمنتجات المخصصة أو القابلة للتلف الاستفادة من حق الانسحاب.